Queremos que você tenha total controle sobre suas informações pessoais ao utilizar o Aplicativo Caná. Para garantir isso, disponibilizamos opções e ferramentas que facilitam o gerenciamento de seus dados. Abaixo, apresentamos algumas delas:
Ferramentas de Atualização e Acesso ao Serviço: Dentro do Aplicativo Caná, você encontrará configurações da conta e ferramentas que permitem acessar, corrigir ou eliminar informações associadas à sua conta. Se precisar de assistência para utilizar essas ferramentas, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar.
Permissões do Dispositivo: Em dispositivos móveis, é possível ajustar permissões para diferentes tipos de dados, como contatos, fotos e localização. Você pode modificar essas configurações para consentir ou recusar a coleta ou processamento de informações correspondentes, bem como para gerenciar notificações. No entanto, é importante estar ciente de que algumas funcionalidades do aplicativo podem ser afetadas caso opte por restringir certos acessos.
Desinstalação: Você pode interromper completamente a coleta de suas informações ao desinstalar o Aplicativo Caná em seu dispositivo. É importante destacar que a desinstalação do aplicativo não resultará no encerramento de sua conta. Caso deseje encerrar sua conta, utilize a função específica disponível no serviço.
Encerramento de Conta: A opção de excluir sua conta está diretamente disponível no Aplicativo Caná, permitindo que você encerre seu relacionamento conosco de forma simples e direta.
Além disso, é fundamental que você conheça seus direitos de privacidade. Dependendo de sua localização, você pode ter direito a:
Acesso e Informação: Você pode solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você e, em certas circunstâncias, recebê-las em um formato portátil. Esse direito pode ser exercido diretamente no serviço, mediante solicitação.
Exclusão de Dados: Se desejar, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais armazenadas em nosso sistema. Essa solicitação pode ser feita diretamente no serviço, mediante solicitação.
Correção e Atualização: Caso identifique informações imprecisas em seu perfil, você pode corrigi-las diretamente no serviço. Se necessário, entre em contato conosco para retificar quaisquer dados incorretos.
Objetar e Restringir: Você tem o direito de se opor ou solicitar a restrição do processamento de determinadas informações. Para exercer esse direito, entre em contato conosco.
Para proteger você e todos os nossos usuários, podemos solicitar comprovação de identidade antes de atender às solicitações mencionadas. Ressaltamos que reservamos o direito de rejeitar solicitações que sejam ilegais, inválidas ou que violem segredos comerciais, propriedade intelectual, privacidade ou direitos de terceiros.
Motivos Legais para a Retenção de Informações
É importante destacar que, além de garantir a conformidade com as leis de proteção de dados, retendo apenas as informações necessárias para fins comerciais legítimos, também estamos comprometidos em proteger a segurança de nossos usuários e cumprir obrigações legais específicas. A retenção de informações além do término da conta é fundamentada em interesses legítimos, especialmente quando se trata de investigar condutas ilegais ou prejudiciais que possam afetar terceiros.
Portanto, a retenção de informações além do término da conta é justificada por uma combinação de obrigações legais, interesses legítimos da empresa e preocupações com a segurança e integridade da comunidade de usuários. Esses procedimentos são essenciais para garantir uma operação transparente e responsável do Aplicativo Caná.
Para qualquer dúvida pode entrar em contato através do email contato@cana.net.br